尊敬的用戶: 隨著國家市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,為使用戶“買的放心,用得稱心”對此我公司專門設立了售后技術服務部門,配備了多名專業(yè)的技術服務人員負責本公司的產(chǎn)品售后服務。為更好的為廣大用戶進行更好的服務,樹立企業(yè)形象,公司本著:一切追求高質量,用戶滿意為宗旨,向您鄭重承諾:
- 服務宗旨:質量第一,用戶至上,實行三包;
- 服務目標:服務質量做到用戶滿意為止;
- 服務原則:產(chǎn)品在質保期內如出現(xiàn)故障在接到通知后首先進行溝通,如電話里能解決的技術人員將積極配合用戶解決,如需上門指導或者維修的,我公司將快速指派技術人員到達現(xiàn)場(承諾:路途近的24小時內到達現(xiàn)場,路途遙遠的48小時內到達現(xiàn)場)如設備為人為損壞的,我公司本著與用戶長期合作的理念提供配件均按成本計價。
- 我公司為廣大用戶免費培訓技術人員,好讓為您更好的工作,解決后顧之憂。
承諾單位:上海冠耐閥門有限公司